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성과관리 리더십
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- 글쓴이 관리자
- 작성일 2022-06-27 09:31:38
- 조회수 98
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| 교육일정 | 2022. 8. 8 (월) | 강사 | HRDIST 김휘 대표 |
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| 교육시간 | 10:00 ~ 18:00 / 1일 7H | 교육비용 | 250,000원 (교재 및 식사 제공) |
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| 수강대상 | 단위조직 리더 또는 리더 후보자, HRD담당자, 인사담당자 | 교육문의 | HR에듀센터 (02-6925-0047) |
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| 입금계좌 | 국민은행 507401-01-212414 (주)에이취알커뮤니케이션즈 |
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교육이 끝나고 나면 교육 참가자는
- 리더의 역할과 자신의 리더십 유형을 이해한다.
- 성과관리를 위해 리더에게 필요한 7가지 능력을 이해한다.
- 리더에게 필요한 7가지 능력을 발휘할 수 있다.
- 부서의 목표 설정과 구성원에게 배정하는 방법, 인사평가에 대해 자신감을 갖는다.
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| 목차 | 교육내용 | 교육시간 | 교육방법 |
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M1.
리더의 역할 & 리더십 유형 진단 | 토의 : 부서의 목표를 달성하는데 부서 내 장애요인은 무엇인가?
리더의 일반적인 역할 이해
- 목표 설정, 평가, 부하육성(코칭)
리더십 유형 진단
- 자기진단 : 부하육성 관점에서 리더십 유형 진단하기
- 4가지 리더십 유형 : 지시형/지도형/지원형/위임형/
- 토의 : 우리 회사의 단위조직 리더의 공통적인 특징은 무엇인가?
Q&A
| 0.5h | | M2.
부서목표
설정방법 | 토의 : 부서목표 설정 시 애로사항은 무엇인가?
전사목표/단위조직의 목표/개인업무목표 간의 관계성 이해하기
- 성과관리의 개념, 성과목표, 정량목표와 정성목표 구분, 목표의 정렬 방법
부서 목표 설정 방법
- 목표치 설정, 평가 시 평가척도 구간 설정, 목표달성
측정방법과 측정도구
- 사례연구 : 부서별 목표 설정 사례 소개
- 실습 : 조별로 배정된 예시에 대한 목표기술서
(ex : KPI 정의서) 작성하기
Q & A
| 1h | M3.
부서목표의
구성원 배정
방법 | 토의 : 경험과 능력이 풍부한 구성원과 경험과 능력이 미흡한 구성원에게 목표를 어떻게 배정하면 두 사람 모두 동의할까?
업무목표 배정 원칙 : 1. 평등하게(Fairness)
업무목표 배정 원칙 : 2. 정의롭게(Justice)
업무목표 배정에 대한 합의를 이끌어내는 방법
- 사례연구 : : 합의를 이끌어내기 위한 미팅 계획 작성하기
- 2인 1조 실습 : 예시한 특정부서의 구성원에게 업무목표 배정하기
Q&A
| 0.5h | M4.
성과 점검
방법 | 토의 :성과 점검은 필요한가?
성과 점검의 중요성
성과 점검을 위해 리더가 준비해야 할 일
성과 점검 방법
- 단위조직 업무목표에 대한 성과 점검 미팅, 부서원 개인별
성과 점검 미팅
Q&A
| 1h | M5.
성과 개선을
위한 구성원
면담 방법 | 성과 개선을 위한 구성원 면담의 중요성
구성원 면담을 위해 리더가 준비해야 할 일
구성원 면담 방법
- 경청 요령 : 공감 형성 방법, 올바른 경청 자세
- 말하기 요령 : 개방형 질문법, 폐쇄형 질문법
- 대화 요령 : 말의 중요성, 메시지의 구성 요소 : 상황, 감정, 행동, 결과
- 면담 내용 기록 방법
- 사례연구 : 리더와 구성원 간 면담 사례 (동영상 시청)
- 2인 1조 실습 : 개방형 질문법/폐쇄형 질문법, 역지사지 체험
Q&A
| 1h | M6.
구성원의 유형별 코칭 방법 | 자기진단 : 구성원의 유형에 따른 코칭 방법은 무엇인가?
리더가 알아야 할 구성원 코칭 시 필요한 행동
- 리더가 구성원에게 제공하는 2가지 행동 : 지시적 행동, 지원적 행동
- 구성원의 발달 단계에 영향을 미치는 2가지 요인 : 능력, 의욕
구성원의 발달단계에 따른 코칭 방법
- 지시형, 지도형, 지원형, 위임형
- 사례연구 : 무한도전 멤버에게 적합한 코칭 유형은 무엇인가?
- 개인별 실습 : 나의 부서 구성원에 대한 개인별 코칭 방법 정하기
Q&A
| 1h | M7.
업적평가 및 역량평가 방법 | 토의 : 구성원 평가 시 애로사항은 무엇인가?
평가의 중요성 및 리더가 지녀야 할 평가에 대한 시각
- 성과관리와 인사제도에서 평가의 의미, 평가 프로세스,
평가결과의 활용
인사평가 종류 및 평가 방법 이해
- 역량평가, 업적평가
- 절대평가, 상대평가
- 자기평가, 동료평가, 부하평가
- 사례연구 : 역량평가 사례(리더용, 구성원용), 업적평가,
- 조별실습 : 자기평가와 동료평가 체험하기
(ex: 동료의 학습 참여활동 평가)
Q&A
| 1h | M8.
구성원의
경력개발
지원 방법 | 토의 : 구성원의 경력개발을 위해 리더가 할 수 있는 일은 무엇인가?
회사의 경력개발 제도 이해
- 조직차원의 경력개발 제도 : 핵심인재 육성 제도(ex: HIPO)
- 개인차원의 경력개발 제도 : 개인별 능력개발 계획(ex: IDP)
구성원의 개인별 능력개발 계획(IDP) 제도 100% 활용 방법
- 사례연구 : 외국계 유통기업의 IDP 활용 실제 사례
- 개인별 실습 : 나의 IDP 작성하기
Q&A
| 1h |
◆ 강사소개
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목록
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